Halkbank İade Ettiğim Alışverişin Parasını Vermiyor!

Eyüp B. |

12 Haziran 2013 tarihinde Halkbank kredi kartımla ınternet üzerinden alışveriş yaptım. 13 Haziranda bir kısmını iptal ettim. Aynı gün satıcı firma ürün iptal bedelini tarafıma iade etti . Ben de provizyondan iade işlemi gördüm , ama bir daha göremedim.

Bankaya iki defa mail ile , 2 defa tel ile iletişim kurdum. Her defasında satıcı ile görüşmemi söylediler . Satıcı ile görüştüm bana iade edilen tutarın dekontunu gönderdiler . Ben de bankaya bunu gönderdim . Ama bana ne döndüler ne sorunumu çözdüler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Temmuz
    18:01

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.