21 Ocak 2014

Halkbank Hosgeldin Kampanyası İndirimini Geri Aldı!

2012 yılı sonu günlerinde adıma Paraf Gold kart çıkartıldı ve Hoşgeldin Kampanyası kapsamında 222,67 TL'lik ilk ekstremde sonraki ekstrede %25 olarak 55,67 TL indirim yapıldı. Kampanya şartı gereği kartı 1 yıl süreyle kapatmamak gerekiyordu. Bankanın Platin kartını da kullandığım için Gold kartı 1 yıl süresi dolduktan 7 gün sonra 07/01/2014'te çağrı merkezinden süreyi teyit ederek kapattım. 1 yılı aştığını kulaklarımla duydum. Ancak banka yine tüketici aleyhine uygulama yaparak 14/01/2014'te kapatılan kartı yeniden açarak 55,67 TL ceza yansıtıldı. Halkbank'a güvenim kalmadı artık. 1 yıl dolduktan sonra kapattım ama banka tek taraflı işlemler yapıyor. İşlemin iptalini istiyorum.

Murat 93 Okunma

Cevaplar

  • Murat 21 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, Ben 1 hafta önce çağrı merkezinize durumu ilettim. Kaç ayda değerlendirmeyi tamamlamayı düşünüyorsunuz?

  • Halkbank Temsilcisi21 Ocak 2014

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır.. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön