Halkbank Hoşgeldin Kampanyası!

Bayram Sönmez Ü. |

Halkbank klasik kartla birlikte 100 tl hoşgeldin kampanyasından yararlandım. Daha sonra kredi kartı limitim yükselince platinium karta başvuru yaptım. Telefondaki müşteri temsilcisi platinium kart elinize ulaşınca klasik kartı kapatmalısınız dedi ama klasik kartı kapatınca hoşgeldin kampanyasından kazandığım 100 tl'yi geri alacakları bilgisini vermedi. Böyle bir bilgi verilmiş olsaydı kart değişikliği yapmazdım.

Sonuçta ben hala paraf kart üyesiyim ve maaşımı halkbankasından sadece platinium karta geçtim. İnternet bankasından baktığımda kapanan klasik kart hesabından 100 tl'yi benden habersiz geri almış. Alınan 100 tl'nin geri hesabıma yatmasını istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mayıs
    13:51

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.