29 Ağustos 2014

Halkbank Hizmet Kalitesi Ve Müşteri Memnuniyeti Yetersiz!

Halkbank'tan yüksek faiz oranı ile konut kredisi kullandım ve 750 tl tutarında haksız dosya masrafı ödedim. Bu masrafın tüketici hakem heyetine müracaat ederek iadesini istedim, tarafıma karar çıkmasına rağmen yaklaşık bir buçuk aydır ödeme yapılmadı bir kaç kez telefonla görüştüm bir kez bankaya gittim fakat bana mail olarak gelen cevapta tüketici hakem heyeti ile yazışmalarımız devam ediyor denildi.

Yusuf 839 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf 04 Eylül 2014

    kesinlikle kalite sıfır anlayış sıfır memnuniyet sıfır kredi kimse kullanmasın...

  • Halkbank Temsilcisi29 Ağustos 2014

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap