Halkbank Hizmet Kalitesi Ve Müşteri Memnuniyeti Yetersiz!

Yusuf G. |

Halkbank'tan yüksek faiz oranı ile konut kredisi kullandım ve 750 tl tutarında haksız dosya masrafı ödedim. Bu masrafın tüketici hakem heyetine müracaat ederek iadesini istedim, tarafıma karar çıkmasına rağmen yaklaşık bir buçuk aydır ödeme yapılmadı bir kaç kez telefonla görüştüm bir kez bankaya gittim fakat bana mail olarak gelen cevapta tüketici hakem heyeti ile yazışmalarımız devam ediyor denildi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Masrafları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yusuf G.
    04 Eylül
    15:54

    kesinlikle kalite sıfır anlayış sıfır memnuniyet sıfır kredi kimse kullanmasın...

  • 29 Ağustos
    10:31

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.