23 Eylül 2013

Halkbank Hiç Kullanmadığım Kartıma Borç Çıkardı!

Halkbank tarafından adıma düzenlenmiş olan kredi kartını işyerime getirilmek sureti ile teslim aldım. Kredi kartı tarafıma teslim edilirken herhangi bir ücrete tabi olmadığı söylendi. Teslim aldığım kredi kartını hiçbir surette kullanmama rağmen; 05.09.2013 tarihinde cep telefonuma gelen mesajda kredi kartı borcum bulunduğu ve ödenmediği tarafıma bildirildi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda kredi kartıma sigorta yapıldığını ve 04/05/06/07 2013 aylarında kredi kartımdan bilgim ve talimatım olmadan toplamda 40 TL harcama yapıldığını öğrendim. Herhangi bir ekstrede tarafıma ulaşmadı. Yine talimatım olmadan minimum tutar maaş hesabımdan zorla kesildi. Mağduriyetimi gidermeyen Halkbank'tan şikayetçiyim.

Volkan 86 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi23 Aralık 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön