25 Ocak 2014

Halkbank Hesaptan İzinsiz Para Çekiyor!

Halkbank kendi kendine maaş hesabımdan para çekip, parayı tam zamanında asgarisinden fazlası ödenmiş kredi kartıma aktarmış.Ben otomatik ödeme talimatı vermediğim halde, kredi kartımı tam vaktinde ödediğim halde kendi keyfince, beni arayıp bilgilendirmeden,benim hesabımdan para çekme gibi bir lüksleri yok.

Açıklamaları ise şu:"Bize merkezden yazı gelir biz de parayı çeker öderiz."oysa böyle bir uygulama yok. Paranın hesabıma iade edilmesini istedim.geriye dönük işlem yapamıyoruz dediler.Benim maaşımdan ben yetki vermeden bu şekilde para çekmeleri hem maddi olarak beni mağdur etti hem de güvenimi çok sarstı.Maaşımı istedikleri gibi kullanamazlar.

Zeynep 124 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön