08 Şubat 2014

Halkbank Hesapta ki Param Bloke Edildi!

Halkbank Gölcük şubesinden Mayıs itibariyle Maaş almaktayım. Mart 2013 tarihinde 12 ay vadeli tüketici kredisi çektim. 9 ay boyunca düzenli ve vaktinden önce taksitlerimi yatırmama rağmen 10 ay taksiti internetten erken yatırmak istediğimde yatıramadım.

Müşteri hizmetlerini aradım problemin şubeden kaynaklandığını ve sorunu şubemle halletmem gerektiğini söylediler. Şubemle yaptığım görüşmede kendilerinden değil gelen talimata göre bloke ettiklerini taksiti erken yatırmak istediğimde şubeden yardımcı olacaklarını söylediler.

Hesabımda bakiyemin yeterli olmasına rağmen kredi taksit miktarı kadar paramın iznim ve bilgim olmadan bloke edilmektedir.

Ömer 121 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimize mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön