Halkbank Hesap Kartımın Kopyalanması!

Yusuf Ö. |

Halkbank kartım kopyalandı adıma 1150 TL işlem gerçekleştiğine dair mesaj geldi. 440444 Halkbank müşteri numarasını ardım ve bu işlemi benim yapmadığımı söyledim. Onlarda bana kartımın manyetik kopyalama olduğunu söyledi bende iptalini talep ettim, sonra (0248) 3252094 Halkbank bucak şubesinden F. bey diye biri beni aradı ve gelmemi söyledi. Benim gibi mağdur olan birine para tranferi yapılacağını söyledi gittiğimde bana bir yazı imzalattılar ve yazıda Halkbank nezdinde benim adıma havale bono tahvil kredi para transferi yapılacağı ve benim bilgimin dahilinde olmayacağı yazıyordu. o parayı çekseydin şebekenin bir üyesi olurdun dedi, bunu söylemesine rağmen benden para transferi talep etti.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Eylül
    15:47

    Sn. Yusuf ÖNKOL 'a irtibat telefon numarasından ulaşılamadığı için bildirimi değerlendirmeye alınamamış ve mail kanalı ile ulaşılabilecek irtibat telefon numarası bildirmesi talep edilmiştir.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.

  • 31 Ağustos
    09:50

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.