22 Mart 2013

Halkbank Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

Halkbankası Samsun İli Kutlukent Şubesi Müdürlüğünde 29.9.2011 tarihinde kızım adına açtırmış olduğum banka hesabına, hesabın açıldığı tarihte bir cep telefonu faturası ödeme talimatı koşuluyla açılan hesaptan, hesap işletim ücreti kesintisi yapılmayacağı söylenmiş bu işleyiş 2013 yılı ocak ayı başına kadar hesaptan işletim ücreti kesintisi yapılmadan hesap işlemiştir.

Banka 2013 yılı ocak ayında otomatik ödeme talimatını bir adet faturadan 3 adet faturaya çıkarmış bu yöndeki kararın bilgisini müşterisi olan tarafıma bildirmemiştir. Bu sebeple hesaptan hesap işletim ücreti kesintisi yapılmıştır. Kesilen miktarın tarafıma iadesi isteğimi beyan ederim.

Selçuk 27 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi25 Mart 2013

    Müşterimize mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön