15 Mart 2013

Halkbank Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

4475********9961 Nolu Halkbank tarafından burs hesabı olarak açılan hesabım var. Ocak ayında bursum yattığında paranın tamamını çekmedim hesaba tekrar baktığımda 30 tl dönem hesap işletim ücreti adı altında kestiklerini gördüm .Öğrenciye burs kartı verip 1 yıllık ücreti burstan kesmeleri nasıl bir uygulama artık kredi kartlarında bile yapılamıyor.Üyelik aidatı ücreti, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasanın 6. Maddesinde düzenlenen "Sözleşmelerdeki Haksız Şartlar" hükmü ve ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır. Paramın iadesini istiyorum bu duruma bir an önce çözüm getirmemeniz halinde yasal yollara başvuracağımı bildirmek isterim.

Sinan 46 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi15 Mart 2013

    Müşterimize telefon aracılığı ile ulaşılamamıştır.Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınabilmesi için TC kimlik numarasının tarafımıza iletilmesi gerekmektedir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • Halkbank Temsilcisi15 Mart 2013

    Müşterimize telefon aracılığı ile ulaşılamamıştır.Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınabilmesi için TC kimlik numarasının tarafımıza iletilmesi gerekmektedir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön