29 Ağustos 2013

Halkbank Hesap İşletim Ücretini Fazla Alıyor!

halk bankası hesabımdan haksız olarak mayıs 2013 tarihinden bu yana aylık 5,25 tl olmak üzere toplam 15,75 tl hesap işletim ücreti alınmaktadır, bankaya sorduğumda bana bu zamana kadar alınmayan hesap işletim ücretinin 3 ad. otomatik ödeme talimatı vermediğim taktirde her ay bu kesintinin yapılacağını söylediler.halbuki daha önce 1ad.otomatik ödeme talimatı yeterli demişlerdi, böyle bir uygulamayı halk bankası gibi bir devlet bankasına hiç yakıştıramadım özel bankalar dahi bu kadar zorluk çıkarmadıklar

Cengiz 103 Okunma

Cevaplar

  • Cengiz 03 Eylül 2013

    Halk bankası haksız olarak aldığı hesap işletim ücretini geri ödemekte direniyor. BDDK nın "müşteriyle müzakere etmeden veya haber vermeden hesap işletim ücreti alınmaz" kararına rağmen benden aldığı bu ücreti ödemek için brokratik bahaneler ileri sürüyor, özel bankalar dahi bu ücreti geri öderken halk bankası niye direniyor bunu anlamak mümkün değil.

  • Halkbank Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimize mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön