12 Nisan 2013

Halkbank Hesap İşletim Ücreti Kesiyor!

2010 yılında konut kredisi kullandım,Kredi alırken bana 1 otomatik ödeme talimatı verirsem hesap işletim ücreti alınmayacağı sözü verildi ancak 2013 yılı başından itibaren 5,25 tl HER AY hesap işletim ücreti adı altında hesabımdan parayı çekmeye başlamışlar.Bu uygulamanın yapılacağı bana bildirilmedi ve bunu kendi kafalarına göre kesmeye başlamışlar.

Şubeye gittiğimde bana doğru dürüst bir açıklama yapmadılar ve bunu bankanın istediği zaman alabileceğini söylediler.yani bana verilen sözü tutmadıkları gibi haber vermeden hesabımdan para çektiler.Maç devam ederken kural değiştirip beni ve bir çok müşteriyi saf yerine koydular.

Sedat 83 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi12 Nisan 2013

    Müşterimize mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön