04 Nisan 2013

Halkbank Hesap İşletim Ücreti Kesiyor!

Üniversite öğrencisiyim. 2011 yılında halkbank tan hesap açtırıp atm kart aldım. 1 tane otomatik ödeme talimatı verdiğimizde kesinti olmayacağını söylediler. Bugün kartıma baktığımda 5,25 tl kesildiğini gördüm ve bankaya nedenini sordum. Üstelik 2 aydır da kesiliyormuş.

Hiçbir şekilde bilgilendirme de yapılmadı. 3 tane otomatik ödeme talimatı vermem gerektiğini o uygulamanın değiştiğini söylediler. Değişen uygulamayı bana da yansıttılar. Başta tek otomatik ödeme talimatı diye anlaştık. Şikayetimin değerlendirilmesini istiyorum.

Duygu 70 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi04 Nisan 2013

    Müşterimize mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön