06 Nisan 2013

Halkbank Hesap İşletim Ücreti Kesintisi!

Kurumum ve bankanız arasında yapılan sözleşme gereği hesap işletim ücreti alınmaması gerekirken hesabımdan hesap işletim ücreti kesilmektedir.Müşteri temsilcinizle yapmış olduğum görüşmede şikayetimin ilgililere iletileceği bildirildi. Benimle irtibata geçilmediği halde ikinci defa siteniz aracılığı ile"Müşterimize 16/03/2013 tarihinde mektup gönderimi ile bilgi verilmiştir"şeklinde bilgi verilmiştir.Her ne hikmetse bu mektup 20 gündür tarafıma ulaşmadığı gibi yazılı başvurularıma da cevap verilmedi.Şikayetime konu olan hesap işletim ücreti kesintilerinin tarafıma iadesini istiyorum.Aksi halde yargı yoluna başvuracağım.

Hasan 32 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi08 Nisan 2013

    Müşterimize mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön