20 Nisan 2013

Halkbank Hesap İşletim Ücreti Kesilmeyeceği Söylenmişti!

Geri dönüş yapıldı fakat ben kanuna aykırı birşeyler yapıyorsunuz demedim ki kanun maddelerini yolladınız bana şubenizden söylenen şeyi aktarıyorum size "1 adet otomatik ödeme talimatı verdiğinizde hesabınızdan hiçbir şekilde hesap işletim ücreti kesilmeyecek" denildi ve bende buna istinaden 544 275 ** ** numaralı telefonun otomatik ödemesini hesabımdan yapılmasını yani otomatik ödeme talimatı verdim bu talimattan sonra 3-4 ay gibi bir süre hesap işletim ücreti namına hiçbir ücret alınmadı. Bana bu söz verilmişken neden 2013 te bu ücret benden alınmaya başladı. Bununla ilgili bilgilendirirseniz sevinirim. Sonuçta sizin personelinizin verdiği veya söylediği bir söz bankanızın sözüdür.

Osman 39 Okunma

Cevaplar

  • Osman 22 Nisan 2013

    şikayetimle ilgili henüz bana bir geri dönüş maili ulaşmadı tekrar yollarmısınız

  • Halkbank Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimize mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap