20 Şubat 2013

Halkbank Hesap İşletim Ücreti Kesildi!

Kullanmış olduğum kredi hesabımdan hesap işletim ücreti tahsil ediyorlar! Bunu kredi taksitimden çekip bana haber verme zahmetinde bile bulunmuyor ve kredi taksitimin ödenmemesine ve faiz işlenmesine neden oldukları gibi bir de kredi puanımı düşürüyorlar. Bu nasıl bir zihniyettir!

Her ay 5, 25 TL! Zaten yeterince faiz almıyorlar mı? Bir de benden 3 adet otomatik ödeme talimatı vermem halinde bu işletim ücretinin alınmayacağını belirtiyorlar! Şu anda dahi kredi kullanmış olduğum diğer bankalarda böyle bir şey yok! Bu işi çok uzatmadan:
1- Kestiğiniz ücreti hesabıma iade etmelerini
2- Kredi taksidimin faiz işlenmeden tahsil edilmesini talep ediyorum!

Taner 100 Okunma

Cevaplar

  • Taner 22 Şubat 2013

    Evet Sayın Yetkililer! Halen soruma cevap bekliyorum. Yoksa Ctrl+C, Ctrl+V yapacak cevap mı bulamadınız? Tekrar soruyorum: Neden herhangi bir bildirimde bulunmadan kredi taksidimden hesap işletim ücreti adı altında para kesiyor ve en önemlisi BUNUN SONUCUNDA OLUŞAN FAİZİ NEDEN BENDEN KESİYORSUNUZ? BU NE DEMEKTİR?

  • Taner 20 Şubat 2013

    Şaka gibi herkese gönderilen bir mail: Vadesiz hesaplarınızdan, hesap açık olduğu sürece ayda bir "Hesap İşletim Ücreti" alınmaktadır. Bankalarca verilen hizmetlerin karşılığı olarak talep edilen masraf ve ücretlerin yasal dayanağı sırasıyla; 01.11.2005 tarihli ve 5411 sayılı Bankacılık Kanununun 144.maddesi, Bankacılık Kanunu?nun 144. maddesinden aldığı yetkiye istinaden Bakanlar Kurulu?nun 22.11.2006 tarih ve 26354 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan 16.10.2006 tarih 2006/11188 sayılı kararının ? Diğer menfaatler ? başlıklı 4. maddesi ve T.C. Merkez Bankası?nın 09.12.2006 tarih ve 26371 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan, 2006/1 sayılı ? Mevduat ve Kredi faiz oranları ve Katılma Hesapları Kar ve Zarar katılma Oranları ile Kredi İşlemlerinde sağlanacak Diğer Menfaatler Hakkında Tebliğin ? 4. maddesi kararlarıdır. Bu kararlar ile, bankaların müşterilerinden tahsil edebilecekleri masrafların nitelik ve azami sınırları bankalarca serbestçe belirlebileceği hükmü getirilmiştir. Alınan masraflar içinde haberleşme, elektronik fon transfer sistemi masrafları ve vergi yükleri de bulunmaktadır. Ayrıca, Türk Ticaret Kanunu?nun 20. Maddesinde, ?Tacir olan veya olmayan bir kişiye, ticari işletmesiyle ilgili bir iş veya hizmet görmüş olan tacir, uygun bir ücret isteyebilir. Ayrıca tacir, verdiği avanslar ve yaptığı giderler için, ödeme tarihinden itibaren faize hak kazanır.? hükmü yer almaktadır. 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanuna 4822 sayılı yasa ile eklenen fiyat etiketi başlıklı 12.maddenin 2. Fıkrasında da; ??hizmetlerin tarife ve fiyatlarını gösteren listeler de birinci fıkraya gore düzenlenerek asılır?? düzenlemesi gereğince, etiket konulması mümkün olmayan hizmetlerin fiyat listelerinin tüketicinin bilgilendirilmesi ve aydınlatılması için hizmetin sunulduğu ticarethanede uygun yerlere asılması gerektiği ifade edilmiştir. İşlem ücretlerimiz 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkıda Kanunun ?Fiyat Etiketi? başlıklı 12. Maddesi uyarınca şubelerimizde asılı bulunan Hizmet Komisyon Tarifesi?nde, www.halkbank.com.tr internet adresimizde anasayfanın üst kısmında ?Halkbank Ürün ve Hizmet Ücretleri? başlığı altında, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumunun 2011/1 sayılı genelgesi çerçevesinde, güncel olarak ilan edilmektedir. Aynı zamanda Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu?nun internet sitesinde www.bddk.org.tr ?Bankacılık Ürün ve Hizmet Ücretleri? başlığı altında da yayınlanmaktadır. Hesabınıza yansıyan hesap işletim ücreti, yukarıda belirtilen hükümler ve Bankamız mevzuatları doğrultusunda tahsil edilmekte olup iptali yapılamamaktadır. TL hesapları için tahsil edilen ücretler; - Vadesiz Tasarruf Hesapları için; 5,00.- TL. + %5 BSMV - Ticari vadesiz Hesapları için; 7,00.- TL + %5 BSMV Döviz hesapları için tahsil edilen ücretler; DTH ( USD ) ; - Vadesiz Tasarruf DTH için (USD) ; 1.- USD + %5 BSMV -Ticari vadesiz DTH için (USD) ; 2.- USD, + %5 BSMV DTH ( EURO ); - Vadesiz Tasarruf DTH için (EUR) ; 1.- EUR + %5 BSMV -Ticari vadesiz DTH için (EUR) ; 2.- EUR, + %5 BSMV DTH DİĞER DÖVİZ CİNSİ; -Vadesiz Tasarruf DTH için (USD) ; 1.- USD + %5 BSMV -Ticari vadesiz DTH için (USD) ; 2.- USD, + %5 BSMV Web sitemize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, her türlü görüş ve önerinizi bizimle paylaşmanızı dileriz. Saygılarımızla, Halkbank Dialog Çok güzel yaaa, kaliteleri belli oldu. Demek artık Devlet Bankaları da bu hesap işletim ücreti kazancının tadına vardılar ve sömürecekler. Sanki hesap üzerinde milyonlar döndürüp iş yapıyorsunuz! O zaman kapatın kardeşim hesabımı, kredimi ben merkezinize öderim! En azından sadece EFT ücreti vermiş olurum. Ayrıca sayın efendiler hangi akla hizmet ederek bana bu bildirimde bulunmuyorsunuz? Kaç aydır böyle bir uygulamanız yoktu. Sizin vasıfsızlığınız yüzünden ben faiz ödemek zorunda mıyım? Kredi notumu düşürmek zorunda mıyım? Bana bunların cevabını verin lütfen! Ama merak etmeyin bu işin peşini bırakmayacağım. Burada olmasa bile öteki tarafta hakkımı söke söke alacağım sizlerden!!!

  • Halkbank Temsilcisi20 Şubat 2013

    Müşterimize mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön