09 Eylül 2013

Halkbank Hesap İşletim Ücreti Kesildi!

Konut kredisi çektiğim aynı zamanda 3 adet otomatik ödeme talimatı ve kredi kartını kullandığım halde her ay haksız yere bankomat hesabımdan 5. 25 TL hesap işletim ücreti kesilmektedir. İlçe merkezinde bulunan banka görevlileri ve 444'lü müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiç bir olumlu cevap vermediler.

Ayrıca otomatik ödeme talimatındaki yaz aylarında doğalgaz faturasının 15 TL altında olması durumunda fatura çıkmıyor. Banka benim hesabımdan para kesmesin diye doğal gazı boşuna açık bırakıp fatura gelmesini mi sağlamalıyım. Konut kredim bittiği anda ben bu bankanın yüzüne bakmam ancak 12 ay daha mecbur işlem yapmak zorundayım zaten 18000 TL faiz alıyorlar.

Eyüp 148 Okunma

Cevaplar

  • Eyüp 14 Eylül 2013

    daha önce gerekli olan bütün açıklamaları yapıp hesap işletim ücretinin iadesini istememe rağmen iade ile ilgili hiç bir gelişme yaşanmamıştır. gerekenin en kısa zamanda yapılmasını rica eder bu haksızlığın giderilmesini temenni ederim.

  • Eyüp 10 Eylül 2013

    geçmiş dönemlerde 3 defa alınmış olan hesap kullanım ücretlerinin iade edilmesini istiyorum çünkü 3 fatura otomatik ödeme talimatı vermeyen kişilerden bu paranın alındığını bilmiyordum ayrıca bu paraların kesilmesinden önce haber verilmiş olsaydı o zamanlarda 3 adet fatura ödeme talimatı verirdim bugünkü yaptığım gibi. .ayrıca ben bu bankadan 85.000 TL konut kredisi çekmiş faiziyle birlikte 102.626 TL ödeyecek olan biriyim bu krediyi 3 yıllığına çekmiştim ve 2 yılını hiç bir taksit geciktirmeden gününden önce ödedim hem de aylık 2800 TL. tüm bu anlattıklarımın göz önüne alınıp gerekenin yapılmasını rica ederim böyle bir şey gerçekleşmediğinde ise bu banka çalışma durumum sona erecektir.

  • Halkbank Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • Halkbank Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • Halkbank Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön