20 Nisan 2013

Halkbank Hesap İşletim Ücreti Kesildi!

Halkbank konut kredisi kullandım otomatik ödeme talimatı ile taksitleri ödedim, Mart ayında telefonuma bir taksiti ödenmediği mesajı geldi, bankadan otomatik ödeme talimatım olduğunu mesajı dikkate almamamı söylediler.

Bir kaç gün sonra da bankadan ödenmemiş bir kredi taksitimin olduğunu belirten yazı geldi, sorduğumda hesap işletim ücreti 5 tl kesildiğini, bu yüzden otomatik ödeme talimatı ile gönderdiğim havaleden önce hesap işletim ücreti kesildiğini paranın eksildiği içinde kredi taksitimin ödenmemiş olduğunu 5 tl yatırdığım zaman sorunun çözülecegini söylediler, 5 tl yatırdım sonra yine evrak geldi, bu seferde 15 tl daha ödemem gerektiğini, ödenmemiş taksitin faizi olduğunu söylediler.

M.erhan 38 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • Halkbank Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön