13 Şubat 2013

Halkbank Hesap İşletim Ücreti Kesildi!

Ben bankamatik kartı aldığımda bana hesap işletim ücreti kesilmemesi için 1 adet talimat vermemi istediler. Bende telefon faturamı talimat verdim. Ay sonunda baktığımda 5 lira kesinti vardı. Şubemi aradığımda yeni sistemde en az 3 adet otomatik ödeme talimatı vermem gerektiğini söylediler.

Böyle bir değişiklik ben talimat verdikten sonra oluyor ve mağdur oldum. Bu yüzden halkbankası'ndaki bütün hesaplarımın kapatılmasını istiyorum. Kapatılması için talimat gönderdim. Ama eminim yine bi sorun çıkartıcaklar. Yardımlarınızı bekliyorum. Halkbankası'nın bu yaptığını bütün tanıdıklarıma anlatıcağım ona göre davransınlar.

Ünal 68 Okunma

Cevaplar

  • Ünal 06 Mayıs 2013

    Arıyacağım numaraları bende biliyorum. Aradığımda karşımda muhattap bulamıyorum karşımdaki kişi bana cevap dahi veremiyor. Müşteri memnuniyeti gerçekten sıfır. İstemiyorum daha ilgilenmeyin zaten kapattırdım bütün hesaplarımı birdaha halkbankası ismi geçen hiç birşeyde yokum .

  • Halkbank Temsilcisi20 Şubat 2013

    Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • Halkbank Temsilcisi13 Şubat 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön