22 Mayıs 2014

Halkbank Hesap İşletim Ücreti Alıyor.

Sizden maaş müşterisiydim ve kredi kullandım; hesabımdan ocak itibariyle hesaptan işletim ücreti kesilmeye başlandı ve hesabımı kapatmak istememe rağmen kapatılmıyor. Bu yüzden hesaba EFT yaparak yatırdığım kredimi elden yatırmak istedim. ( Çünkü para gönderir göndermez hesap işletim ücreti kesiliyor) ve meşgul olduğumdan 1-2 gün gecikme oldu, hemen faiz işletildi.

Bu banka bu kadar mı ki benden aldığı 3-5 liralarla müşteri kaybediyor. Halkbank'ı bir daha asla kullanmamaya yemin ettim. Bu arada aynı şekilde eşim de kredi kullandı (beraber ev aldık) ve tüm bu gelişmeler onda da yaşandı. Neredeyse bireysel emekliliğimi de size aktaracaktım, iyi ki yapmamışım.

Tuna 292 Okunma

Cevaplar

  • Tuna 23 Nisan 2015

    Şikayetvar yönetiminden otomatik olarak verilen ''Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır'' cevabının çözüm olarak kabul edilmemesine dikkat etmesini rica edeceğim. Bu cevaba istinaden firmaların müşteri dostu olarak gösterilmemesi kanaatindeyim. Tıpkı Halkbank'ın bana verdiği cevap ve çözmediği problemimde olduğu gibi.

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi22 Mayıs 2014

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön