Halkbank Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Yücel Ö. |

Halkbank,hesabımda 3 adet otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen hesap işletim ücreti alınmış.
Bu bankayı geçen yıl kullanmaya başladım, uzun zamandır kullanmıyordum. Geçen hafta yeniden aktif olarak kullanmaya başladım. Hatta kredi de çektim. 1 tane talimatım vardı, 2 talimat daha verdim. Tüm işlemlerimi bu bankayla yapmaya tam karar verdim ki, bir baktım 2 gün sonra kasım ayının hesap işletim ücreti kesilmiş.

Müşteri hizmetlerini aradım, "kasım ayında ne işlemi yaptım ki siz hesap işletim ücreti alıyorsunuz" dedim. Karşımdaki bayanın cevabı:"prosedür böyle" demek oldu. İşlem yapmadığım bir şeyden hesap işletim ücreti kesilmiş saçmalık. Ücretin iadesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yücel Ö.
    26 Mayıs
    12:49

    hesap işletim ücretimi geri alabildim ancak bir daha bu bankaya para yatırmayı düşünmüyorum

  • Yücel Ö.
    26 Şubat
    13:53

    2 aylık uğraş sonunda işletim ücretini geri aldım. 5 TL'lik bir ücret bu. çok bi para değil ama insana kandırılmış duygusu vermesi kötü oluyor..

  • 06 Aralık
    16:56

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.