06 Nisan 2013

Halkbank Hesap İşletim Ücreti Alınmış!

Halkbankasına ait hesabımdan 02.04.2013 tarihinde mart ayına ait hesap işletim ücreti
kesilmiştir. fakat bu hesabım açılırken bana söylenilen hesap işletim ücreti, internet bankacılığı,
kart aidatları gibi tüm işlemlerin ücretsiz olduğudur. bu nedenle halkbank diyaloğu aradım ve ocak 2013 itibariyle ücretlendirmelerinin değiştiği bundan sonra kesinti yapılacağı söylendi.

Fakat tarafıma bilgi verilmeksizin yapılan bu işlemi usulsüz bulmaktayım ve paramın iadesini talep ediyorum. benim imzaladığım hazır matbu sözleşmede bu koşullar bulunmamaktadır. benim ile müzakere edilmeden yapılan değişiklikler geçersizdir . bu nedenle en kısa zamanda gereği olan paramın iadesini talep etmekteyim.

İbrahim 65 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 11 Nisan 2013

    444 0 400 numarası bana bu konu hakkında hiçbirşey yapamayacaklarını bu konu hakkında halkbank.com.tr den bize ulaşına yazacağımı söylediler, bende yazdım gelen cevap 444 0 400 ü arayın oldu aradım beni bize ulaşına yönlendirdiler. yani kısır döngü çözüm yok.

  • Halkbank Temsilcisi09 Nisan 2013

    Müşterimize mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • Halkbank Temsilcisi08 Nisan 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap