Murat D. Teşekkür Mesajı

Hesap en sonunda kapatılabildi...
Teşekkur ederım,

Halkbank Hesabımı Kapatmıyor.

Murat D. |

Pamukbankın Halkbank'a devrinde adıma açılmış gibi görünen, aşağıda belirttiğim hesabın açık olduğunu ve 04/2004 son kullanma tarihli adıma düzenlenmiş kartın olduğunu , Gölcük şubenizde yatırım amaçlı olarak hesap açtırmak istediğimde tesadüfen gördüm.

Bahse konu şahsen talep etmediğim hesabın kapatılmasına yönelik girişimlerimin anlaşılamamış olduğunu, ne yazık ki [D:89156853] talebime vermiş olduğunuz garip cevaptan anlıyorum.
Gölcük şubenizde zaten maaş hesabım var neden PENDİK ŞUBENİZDE BULUNAN aşagıda NOSU YAZILI anlamsız hesabı kapatmıyorsunuz?

86***006891 Vadesiz Açık 4407 **** **** 4780 VISA ELECTRON ( HALK )04/2004.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Hesap İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat D.
    24 Şubat
    23:19

    bu kadar basit bir işlemi yapabilecekken süreci uzatmaları pek hoş olmadı, basit işlemleri bu kadar uzatmak müşterilerin aidiyet duygularını zayıflatma hatta kopmasına sebep olabiliyor,

  • Murat D.
    20 Şubat
    23:14

    Hesap en sonunda kapatılabildi...
    Teşekkur ederım,

  • 20 Şubat
    17:18

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.