02 Nisan 2013

Halkbank Hesabımdan Ücret Kesildi!

Bankanın 43*** nolu müşterisi olup, hak sahibi olduğum Buca Toki konutunun satış sözleşme imzaladığım tarihten beri Bankanızla ticari ilişkim kurulmuştur. Söz konusu süreç içinde, konut kredisi de kullanarak uzun süreli bir borç-alacak ilişkisi de kurulmuştur.

Ancak bu süre zarfından şubeniz tarafından haber verilmeden maaş müşterisi olmanın cezası olarak ücret kesilmektedir. Benzer şekilde, hiç bir talimat veya talebim olmadan ve bankanızca daha önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan ekteki dökümde de görüleceği üzere; 02. 04. 2013 tarihinde hesabımdan 150, 61 TL’lik fahiş bir ihtar ücreti kesilmiştir. Yüksek ücretin iade edilmesini, aksi halde yasal yola başvurmakta kararlıyım.

Murat 45 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi03 Nisan 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • Halkbank Temsilcisi03 Nisan 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön