Halkbank Hesabımdan Para Kesildi!

Serdar A. |

Halkbank Kurtköy şubesindeki hesabımın bakiyesinin -250 TL'ye düştüğünü gördüm. Fakat hesap hareketlerinde -250 TL'lik bir hareket gözükmüyor. Sebebini Halkbank web sitesi üzerinden sordum. Fakat cevap alamadım. Şubeden öğrenmemi istediler. 444'lü hattından ise bilgili birine ulaşmanın imkanı yok.

Nereye para kestilerse ev kredisi taksitini yatırırken önce 250 TL tahsil edileceği için bildirimsiz olarak eksi bakiyeye gelen hesabımı tamamlamak için kullanılacak ve geciken ev taksiti içinde benden faiz alacaklar diye plan var sanırım. Hesabımdaki eksi bakiyenin düzeltilmesini istiyorum.

Etiketler :

Şube Hesap İşlemleri Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serdar A.
    12 Ekim
    16:31

    değişen bi şey yok.

  • Serdar A.
    20 Eylül
    17:15

    4440400ü arayın diye cevap veriliyor.Sadece yıldırma politikası var. Ev Kredisinde hayat sigortası kanuni zorunluluk olmadığı halde öyleymiş gibi bilgilendiriyor. ve başka sigorta şirketi ile hayat sigortası yapamazsınız şeklinde bilgi veriyor.

  • Serdar A.
    05 Temmuz
    11:20

    standart halkbank dialog cevabı: şubenizi, 444 0 400 yada www.halkbank.com sitemize iletebilirsiniz.
    Ben zaten alo dialog ile ve web sitesi üzerinden şikayetime cevap alamadım. ve bunu sikayetvar.com da şikayet ettim. halen aynı cevap. Öyle bir cevap ki kısır döngü içinde dön sıkılıp bıkınca şikayetinden vazgeçeceksin nasılsa manasında.

  • 02 Temmuz
    17:56

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.