Halkbank Hesabımdan İsteğim Dışında Ferdi Kaza Sigortası Kesintisi!

Adil Ş. |

Ağustos 2013 yılında Halkbank İstanbul Kocasinan şubesinden konut kredisi çektim. Bu esnada bana zorunlu denilip Dask, konut ve ferdi kaza sigortası yapıldı. Ancak daha sonra araştırınca bu sigortalardan sadece Dask'ın mecburi olduğunu öğrendim.

Birkaç gün önce ilgili banka tarafından arandım bir yıllık sigorta sürelerimin dolduğunu ve yenilemem gerektiği söylendi. Şubemle görüşüp Dask ve konut sigortasını yeniledim ancak bana ferdi kaza sigortasını yenilemek zorunda olduğumu yenilenmezse hesabımdan kesileceği söylendi.

Banka nasıl oluyor da zorunlu olmayan bir sigortayı zorla yaptırabiliyor? Bu konuda ne yapamam gerektiği hakkında yardımlarınız bekliyorum.

Etiketler :

Sigorta İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Eylül
    10:02

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.