25 Mart 2013

Halkbank Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Halkbanktan 2012 mayıs ayında konut kredisi kullandım, şubede kredinin onaylaması için kredi kartı alıp,vadeli mevduat hesabı açtırmamızı şart koştu,mecburen kabul ettik, krediyi aldık ve o günden sonra ödemelerimizi düzenli olarak adıma açılmış vadesiz mevduat hesabına EFT yapmak suretiyle ödedim ancak bir arkadaşımdan hesap işletim ücreti adında ocak 2013'ten geçerli olmak üzere 5.25 tl'nin alınacağını veya 3 adet otomatik ödeme talimatı vermemiz gerektiğini öğrendim, şube ile görüştüm bunu doğruladılar,bankaya önceleri böyle bir uygulama yoktu, neden böyle birşey yaptıklarını ve bunu neden sms yoluyla bildirmediklerini sordum, uygulama böyle, yapacak birşey yok cevabını aldım.

Mustafa 39 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi26 Mart 2013

    Müşterimize mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön