13 Şubat 2013

Halkbank Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Alındı!

Hesabımdan 5, 25 TL hesap işletim ücreti kesilmiştir. Müşteri hizmetleri aradığımda bana 3 adet otomatik ödeme talimatı veya maaş hesabımın olması gerektiğini söyledi. Bende dedim ki zaten bankanızı aktif olarak kullanıyorum. Yapabileceğim birşey yok beyefendi dedi iyi dedim kapattım. Bu ücretin kesilmesini istemiyorum.

Tuncay Y. 80 Okunma

Cevaplar

  • Tuncay Y.13 Şubat 2013

    Kesilen ücretin kanunen hakları olduğunu belirtmişler.Kanunda ücret isteyebilir ifadesi yer almaktadır. Hiçbir çözüm belirtmemişlerdir. Halkbankasına yakışmıyan bir uygulama. Hesapları kapatmam gerekecek.

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2013

    Müşterimize mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön