Halkbank Hesabıma Yanlış Kısıtlama Koyuldu!

Necip A. |

Halkbank Demirtepe şubesinde çekmiş olduğum bireysel kredi için maaş müşterisi olduğumdan taksitlerin maaşımdan kesilmesini istedim. Ancak ilk taksit 15/12/2014 günü olmasına rağmen 15/11/2014 tarihli 1 ay önceki maaşıma kısıtlama gelmiştir. Benim olan paramı kullanamıyorum yapılan hata yüzünden.

Müşteri hizmetlerini aradığımda şube ile çözün diyorlar. Tabi şubeye ulaşabilirsen gün boyu şubeyi aradım bir Allah'ın Kulu telefona bakmadı. Ben şehir dışındayım nasıl kime ulaşıp kendi yaptıkları hatayı düzeltebilirim, bu kadar ilgisiz bir banka olamaz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Kasım
    15:44

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.