Halkbank Hesabıma Para Bir Türlü Yatmıyor.

Ayşe Betül A. |

2 aydan fazla oldu, hala Halkbank'tan bir cevap gelmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, işleminiz cevap bekliyor deniliyor, sistemde hala cevap bekleyen bir işlem durumunda! Çok garip bu kadar mı ağır aksak sisteminiz var. Kendi paramı alamıyorum, var mı böylesi ya hu. Kredi kartı başvurusu için mail atsam ya da arasam eminim defalarca müşteri temsilcinizi yönlendirirsiniz. Hatta haftasına adresime kartım gelirdi, şüphe yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayşe Betül A.
    26 Mart
    11:21

    Nihayet 2 ay sonra arandım ve sorun çözülebildi!

  • 21 Mart
    17:05

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • 21 Mart
    16:11

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. .

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.