29 Ağustos 2013

Halkbank Hesabı Kapatmamış!

2011 yılında Halkbankası Çekmeköy şubesinden kredi kullandım. Ancak kredime bağlı vadesiz hesabım olduğu için benden faiz adı altında paralar aldılar. Daha sonra ben bu ücretleri EFT yoluyla ödeyip 2012 yılı içerisinde, faks yoluyla açık hesabımın kapatılması için yasal faizleri ve açık hesabımın eksiye düşen bakiyesini kapattım. Ancak aradan kısa bir zaman geçtikten sonra banka görevlileri beni aradı.

Açık hesabımın kapanmadığını 25 TL gibi bir faiz işlemiş olduğunu , bu faizi ödediğim taktirde; faksıma işlem yapılacağı söylendi. Bende EFT ile fazlasıyla bu parayı da ödedim. Ancak şuan 2013 yılı 8. ay itibariyle öğreniyorum ki ; yine açık hesabım kapanmamış ve takibe düşmüşüm.

Arslan 35 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi01 Ekim 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • Arslan 30 Eylül 2013

    bu kadar ilgisiz bir banka görmedim

  • Arslan 30 Eylül 2013

    bu kadar ilgisiz bir banka hiç görmedim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön