15 Kasım 2013

Halkbank Her Yer Lounge Kampanyasını Uygulamaya Koymadı!

Her Yer Lounge kampanyası ile ilgili olarak yaşadığım mağduriyet, Halkbank Paraf kredi kartı "Her Yer Lounge" kampanyası için telefonumdan bankaya kısa mesaj gönderdim. Banka bana 02. 11. 2013 tarihinde kampanya katılım onay mesajı gönderdi.

03. 11. 2013 tarihinde uçuş öncesi İzmir Adnan Menderes Havalimanı giden yolcu katında sol tarafta bulunan "Biztur Cafe& Restorantta" 50 TL yemek harcaması yaptım ve ödememi paraf kartımla ödedim.

Kampanya kapsamında banka bu ödemeyi karşılaması gerekmesine rağmen kredi kartımın kullanıldığı POS cihazı restoran olarak tanımlı olmadığı için ödemeyi yapmadı. Ancak ben kampanya koşullarını yerine getirdim. Harcamamın ödenmesini talep ediyorum.

Ahmet A. 186 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet A.15 Kasım 2013

    Banka tarafından henüz bir çözüm üretilmemiştir...

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi15 Kasım 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön