15 Ağustos 2013

Halkbank Her Yer Lounge Kampanyasında Mağdur Ettiler!

Paraf Platin Kartı sahibiyim. Her Yer Lounge kampanyası kapsamına katıldım ve 18.07.2013 tarihinde Kayseri Hava alanında 30 TL lik lounge hizmeti aldım. Hava alanında bu hizmeti verebilecek tek yer Berkel Kafeteryadır. Ancak banka, pos makine restoran olarak tanımlanmamış diyerek taahhüt ettiği indirimi vermedi. 22.07.2013'deki başvurum, 20 günden fazla süre geçmesine rağmen cevaplandırılmadı.

08.08.2013'teki başvurum incelemeye dahi alınmadı. Bugün tekrar başvuru yapmak istedim, başvurum alınmadı ve şikayet alın o halde dedim, o da alınmadı. Konuyla ilgili bugün platin@parafcard.com.tr adresine 09.48 ve 09.54'te 2 kez mesaj attım ve her iki mesaj da okunmadan silindi.Paramın iadesini istiyorum Halkbank'tan.

Murat T. 446 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Müşteri Temsilcisi23 Aralık 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • Murat T.05 Ekim 2013

    Bugün 6 Ekim 2013 ve soruma henüz cevap bile vermediler...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön