Halkbank Her Paraf 3 Taksit Kampanyası Uygulanmadı!

Kadir K. |

İsteğim dışında gönderilen ve hiçbir mağazada taksit yapmayan Paraf kart, Her Paraf 3 Taksit adı altında bir kampanya başlatmıştı. Kampanyaya göre; Türkiye'deki tüm giyim, ayakkabı, çanta, aksesuar, kozmetik, beyaz eşya ve elektronik mağazalarında 100 TL ve üzeri harcamalarınız Paraf'la 3 taksit!

En azından 3 taksit olmasını yeterli görüp bir internet sitesinden yaklaşık 1000 TL'lik elektrik süpürgesi aldım. Ödeme, ekstreme farklı bir isimle (PAYU...) yansıtıldığı için alışverişim taksitlendirilmedi. Sorunumu Halkbank'a farklı kanalları kullanarak iletmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. Telefonla aynı gerekçeleri dinlemek değil sadece ilgili alışverişimin taksitlendirilmesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kadir K.
    05 Nisan
    17:01

    Telefonla, zaten bildiğim ve şikayetimde de yazdığım şeyleri söylediler. Buradan şikayet kaydı yapma amacım aynı şeyleri dinlemek değildi. Benim durumuma düşmesi muhtemel insanlara bilgi vermekti. Kampanya koşullarına uymasına rağmen alışverişim taksitlendirilmedi. Bunun nedeni, açıklaması olamaz.

  • 05 Nisan
    14:38

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.