16 Mart 2013

Halkbank Her Ayın 15'inde Halkbank İnternet Şubesi Çöküyor!

Batman ili Gercüş ilçesinde çalışıyorum. Maaşımızı da Halkbankasında alıyoruz. Bulunduğum ilçede Halkbank atm ya da şubesi bulunmuyor. Bu nedenle tüm işlemlerimizi internet bankacılığı üzerinden sağlıyoruz. Ancak ne hikmetse her gün çalışan Halkbank İnternet Şubesi her ayın 15. inde ya aşırı yavaşlayıp bağlanamayacak dereceye geliyor ya da tamamen kullanılamaz hale gelerek çöküyor.

Hiçbir işlem yapamıyoruz. Hele bir de ayın 15 i Cuma gününe geldiyse bu günkü gibi tüm işlemlerimiz yarıda kalıyor ve yapamıyoruz. Biraz ilgi istiyoruz. Bu konuya bir çözüm bulunmasını istiyoruz.

Hilmi 144 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • Hilmi 18 Mart 2013

    Sorun 15.03.2013 günü tüm gün devam etti. Haftasonu ise yine ne hikmetse çalışan internet şubesi tekrar hafta içi olunca çalışmaz oldu. İnternet şubesi bugün de çalışmıyor. Hafta sonu ileri tarihli eft yapmasam borçlarımı ödeyemecektim ve faiz ödemek zorunda kalacaktım. Bu sorun buradan dile getirilmediği sürece her ayın 15 inde devam edecektir. Umarım bu tür art niyet aranacak türdeki sorunlar!!! artık devam etmez... Hayırlı çalışmalar....

  • Halkbank Temsilcisi18 Mart 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmış olup , ilgili birime sorun iletilmiştir. Gün içinde tekrar denemenizi rica ederiz. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön