31 Ağustos 2013

Halkbank Hala Dönüş Yapmadı!

10-12 Ağustos arası Halkbank'a bir şikayet iletmiştim. Aşağıdaki konuda ama hala dönüş yok. İnşallah seneye cevap verirler.

Halkbank parafly Platinum kartım ile yurt dışı alışverişinize 5 taksit kampanyası için sms gönderimi sonrası Kıbrıs'a gittim ve orada harcamalar yaptım. 254 TL'lik harcamamın 5 taksite bölünerek kredi kartı ekstreme yansımasını beklerken bölünmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda alışveriş yaptığım yerin isminin Türkçe olduğu, alışveriş para cinsinin TL olduğunu söylediler. Kampanya şartlarında böyle bir şey yok. Halkbank oyunu kurallarına göre değil, işine geldiği gibi oynuyor.

Yasin 70 Okunma

Cevaplar

  • Yasin 03 Aralık 2013

    dönüş yok

  • Yasin 21 Eylül 2013

    Dönüş bekliyorum, kaç ayda dönüş yapacaklar acaba???

  • Yasin 03 Eylül 2013

    Telefonda konuşurken telefonunuz kapanırsa banka tekrar geri bile aramıyor. Telfon kapandı ve 15dakikadır ulaşmaya çalışıyorum yok ulaşamadım.

  • Halkbank Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

  • Yasin 03 Eylül 2013

    dönüş yapmamakta ısrarlılar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön