28 Mart 2013

Halkbank Haksız Yere Para Alımı!

Şubat 2013 te benim kredi borcumun (70+45 tl lik toplam 117) iki taksidini ödeyemedim bana 07.03.2013 te Halkbankasından bir mesaj geldi ve mesajda 41 tl lik borçtan dolayı kredi kartınız kullanıma kapanmıştır diye bir mesaj geldi benden 15 Mart 2013 te toplamda 211 tl yaptılar oysaki benim kredi kartı borcum şubat 2013 borcuyla beraber 70+45+45 toplamda 160 tl olması gerekirken benden 51 tl fazla kesinti yaptılar ve ben bu kesintiyi sonradan gördüm bu paranın iade edilmesini istiyorum aksi taktirde kredi kartımı iptal etmek zorunda kalıp yasal işleme başvurmak zorunda kalacam.

Bu konuda müşteri temsilcileri bana gerekli açıklamayı yapmıyorlar mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

Ramazan 71 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi28 Mart 2013

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön