09 Nisan 2013

Halkbank Haksız Kesilen Hesap İşletim Ücreti!

Halk bankası hesap işletim ücreti yönetmeliğini değiştirdiği halde kullanıcılarına ne mail ne sms nede telefon yoluyla haber vermemiştir. Bu değişimden haberimiz olmadığı halde 5.25 TL benden ücret tahsil edilmiş ve edilmeye de devam etmektedir. Bununla ilgili olarak banka ile görüştüğüm halde en az üç tane ve her ay kesilen fatura gerektiğini söylediler.

Neymiş su faturaları buna dahil değilmiş. Çünkü su faturaları iki ayda bir kesiliyormuş. Böyle mantıksız bir uygulama olamaz. Tepki olarak ilgili hesabımı kapatmayı düşünüyorum ve otomatik ödemelerimi iptal edip inadına elle yatırmak istiyorum.

Mustafa 46 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi10 Nisan 2013

    Müşterimize mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön