09 Eylül 2013

Halkbank Haksız Aldığı Komisyonun İadesini Yapmadı!

30/07/2013 tarihinde Hasanağa Toki'de ki evimin tapusunu almak için Halkbank Heykel şubesine 175 TL döner sermaye ödemesi yatırdım. Bu bedelin yarısını 5/09/2013 tarihinde iade ettiler, tamamının iade edilmesi gerektiğini ifade ettiğim halde iadesi yapılmadı. Bunu nereden mi biliyorum 30/05/2013'de yine Hasanağa Toki'deki ağabeyimin evinin vekaletle tapusunu ben aldım.

V**** Nilüfer şubesinden aynı gün 175 TL tapu harç döner sermaye bedelini aynen iadesini yaptılar. Şimdi soruyorum Toki aynı Toki, bankalar devlet bankası, işlem aynı işlem ama biri tamamını diğeri yarısını ödüyor ödemesi gereken bedelin. Benim aklıma da takılıyor bu paranın yarısı nereye gidiyor. 2 işleminde belgeleri dekontları mevcuttur.

Özkan 172 Okunma

Cevaplar

  • Özkan 12 Eylül 2013

    Bu problemim banka tarafından bu gün aranarak çözüme kavuşturulmuştur.87.5 tl almam gereken ödemeyi banka yetkilileri ödediler.Kendilerinin yanlış uygulama yaptıklarını ifade ettiler.İnşaallah benden önce tapu alıpta döner sermaye ödemesi yarım yapılmış olan hak sahipleri aranarak hakkı olan tutarlar onlarada ödenir.Başta şikayet var com olmak üzere mesele ile ilgilenen banka görevlilerine teşekkür ederim.Keşke şikayet öncesi bizim uyarılarımızı dikkate alsalar idi.

  • Halkbank Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön