Halkbank Habersiz İşlem!

İlhan G. |

Halkbankası kredi kartını kullanarak 3 taksitle alışveriş yaptım. İnternet sitesinden kontrol ettiğimde taksitlerimi 9 a çıkarmışlar. Bankayı arayarak durumu ilettim beni yaklaşık 8 dakika müzik dinlettikten sonra taksitleri düzeltemeyeceklerini söyleyerek alışveriş yaptığınız siteden kaynaklanıyor olabilir dediler.

Alış veriş sitesini aradım taksit sayısının kendilerinde 3 öldüğünü doğruladım. Halkbankası resmen taksit sayısını hiç bir uyarı yapmadan artırıyor yaptıklarını şikayet edince de neyden kaynaklandığını bile açıklamıyor suçu başka firmalara atıyorlar. Halkbankasından usulsüz şekilde taksit artırdığı ve hatasını düzeltmediği için şikayetçiyim.

Etiketler :

Kredi Kart Taksitlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mart
    15:54

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.