Halkbank Habersiz 3D Secure Alışverişi Yapılması.

Ramazan S. |

16.09.2016 tarihinde gece 01:35 sıralarında Halkbank Paraf Klasik Kartımdan 95.97 TL ve 450.00 TL'lik bir işlem yapılmış banka sağ olsun anında mesajla uyarmış bende kısa sürede görüp kartımı iptal ettirdim, gerekli bilgileri aldım yalnız benim anlamadığım işlem 3D Secure üzerinden nasıl yapılıyor telefonuma mesaj ile kod geliyor ve işlem yapıyor bu kabul edilir bir şey değil, sabah ilk işim itiraz dilekçesini yazmak olacak.

Etiketler :

Kredi Kart Güvenlik

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ekim
    15:30

    Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.

  • 16 Eylül
    13:45

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 0850 222 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.