15 Şubat 2013

Halkbank Haberim Olmadan Hesap İşletim Ücreti Kesmiş!

Halkbank Avcılar şubesinden ocak 2012 de tüketici kredisi kullandım. Her ay kredi taksitlerimi düzenli olarak eft kanalıyla bankaya yatırdım, şubat ayı kredisini her zaman ki gibi yatırdım daha sonra e-posta ile kredi taksitimin ödenmediğine dair uyarı geldi, bankayı aradığımda bundan sonra her ay için 5,25 tl hesap işletim ücreti alınacağını söylediler.

Ayrıca taksitim yatırılamadığı için çok iyi durumda olan kredi geçmişimde etkilendi. 5.25 tl için mağdur oldum devlet bankası diye güvendim bir de üç adet otomatik ödeme talimatı verirsem işletim ücreti almayacaklarını söylediler. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Okyay 76 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi15 Şubat 2013

    Müşterimize mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön