Halkbank Haber Vermeden Eft Ücreti Yansıtıldı.

Zübeyir Ç. |

12 haziran 2014 tarihinden önce ileri tarihli EFT talimatı verdim. EFT işlemi gerçekleştikten sonra hesap özetinde gördüm ki işlem ücreti kesilmiş. Bu işlem haber verilmeden ve sistemde herhangi bir masraf gözükmeden işlem yapmama rağmen kesinti yapılmış. Banka ile görüştüm şikayet talebi oluşturdum. Konu hakkında bana dönülmedi. Konu hakkında bir mesaj yolladım. Bana 12 hazirandan itibaren EFT ve havale ücretleri alınmaya başlandığı söylendi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Havale- Eft

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ağustos
    14:40

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.