Halkbank Güvenlik Görevlisinin Azarlaması!

Kader A. |

14/07/2015 tarihinde Halkbank İzmit şubesinden para çekmek için gittim. Eksik imza nedeni ile banka kapanmaya yakın tekrar çağrıldım ve o an yakınlarda olduğum için gittim. (Güvenliğe içeriden çağrıldığımı söyledim tam o esnada arkamdan bir şahısta bankaya girdi. Ben eksik işlemleri hallederken güvenlikten biri tarafından bağırılarak azarlandım ben nereden bile bilirim arkamdaki kim? Banka kapandıktan sonra hangi amaçla geliyor... ... ... ... ...) Bunu sorgulamak güvenliğin görevi değil mi? Kaldı ki ben müşterinizim güvenliğin beni azarlamaya ne hakkı var?

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ağustos
    10:04

    Müşterimize şube kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.

  • 15 Temmuz
    12:02

    Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    T.C. Halkbankası A.Ş.