04 Nisan 2013

Halkbank Gold Mağazası S3 Kampanyası Hatalı Bilgilendirme Mesajı!

Telefonuma mesaj geldi ancak 01. 04. 2013 tarihinde 16:45'de ulaştı ancak mesaj metninde kampanyanın ne zaman başlayıp bittiği bilgisi yer almıyor. İki günlük bir kampanya yapılıyorsa bu mesajı daha önce göndermesi gerekir. Süreli bir kampanya olduğu bilgisi mutlak suretle mesaj içeriğinde belirtilmesi gerekir. Bu konuda bilgi vermenin geç olması ve yanlış bilgilendirmeden dolayı. Paraf kart gold teknolojideki telefonu tekrar kampanya yapması gerekir.

Ayrıca benim paraf kartım oluşturulmuş ancak 2 aydır elime bir türlü ulaşmadı. Bence dağıtımda sıkıntı var bu konuya acil eğilmeniz gerekecektir.

Aydin 103 Okunma

Cevaplar

  • Halkbank Temsilcisi04 Nisan 2013

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön