Halkbank Gişeden Para Yatırma Sorunu.

Batuhan A. |

Harcımı yatırmak için Halkbank Bornova şubesinde "bomboş" gişeden sıra aldığımda, harcı sadece bankamatikten yatırabileceğimi söylediler. Ben de itiraz ettim, bankamatikten oluyorsa, buradan da alabilirsiniz, ki işiniz de yok, onca insan soğukta sıra bekliyor, ayıp diye.

Beni yetkili sıfatlı kaba birine yönlendirdiler. Aynı şeyi ona da söyledim, ailem bankacı bu işleri de az çok biliyorum dedim ancak gişeden alamazmış, sadece ATM'den oluyormuş. Göz göre göre yanlış söyledi.

Oysa başka bir şehirde içeriden yatırmıştım harcımı zamanında.

Neyse, şikayet için isim istediğimde vermediler. Güvenliğe sordum, nereye şikayet edersen et dedi.

Etiketler :

Şube Gişe İşlemleri Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Şubat
    11:35

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.