19 Mart 2013

Halkbank Eski Hesaptan, Yeni Hesap İşletim Ücreti Alınmaya Başlaması!

Uzun zaman önce açılmış olan Halkbanktaki vadesiz hesabımdan (yaklaşık 4-5 yıl) bugüne kadar hiç alınmayan hesap işletim ücreti 2013 yılında ocak ayından başlayarak her ay hesap işletim ücreti kesmeye başlamıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, gereğini rica ederim.

Umur 45 Okunma

Cevaplar

  • Umur 22 Mart 2013

    Halkbank şikayetime bir cevap vermiş ama sorunun cevabı olmamıştır.bunu belirtmek için yazdığım ikinci şikayetimi ise cevaplandırmamıştır...

  • Umur 20 Mart 2013

    sayın yetkili; cevabınız için öncelikle teşekkür ederim.fakat siz,gönderdiğiniz mail de alınan hesap ücretlerinin farklı yasaların bentlerinde bulunan yasal dayanaklardan aldığınızı söylemişsiniz.bu konuda bir tereddüt bile yoktur.lakin benim yazdığım şikayette,hesap işletim ücretini neye dayanarak alıyorsunuz diye sormadım ki?bugüne kadar yapısı değişmemiş olan hesabımdan(otomatik ödeme talimatı v.s gibi)bugüne kadar alınmayan hesap işletim ücretinin ne oldu da bundan sonra alınmaya başladığını sormuştum.fakat sizin verdiğiniz cevap ise farklı bir soruya uygun olan cevaptır.bu nedenledir ki verdiğiniz cevap sorunun cevabı olamamıştır.bilgilerinize sunar,gereğini rica ederim...

  • Halkbank Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimize mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön