Halkbank Ekstremi Göndermiyorlar!

Sadık Y. |

Halkbankası na ait paraf kartım vardı. İki ay önce iptal ettirdim. Bütün borcumu da kapatmıştım. Fakat taksitli ödemelerimin zamanı gelmediği için kalan taksitleri zamanı gelince ödüyorum. Buraya kadar sorun yok. Ancak ben bankadan ekstre istediğimde (müşteri hizmetlerini 3 kez arayıp ekstremi mail adresime göndermelerini istedim. ) tamam diyorlar ama bir sonuç çıkmıyor.

Ya müşteriyi ciddiye almıyorlar ya da açıklayamadıkları bir şey var. Her seferinde müşteri temsilcisiyle muhatap olmaktan sıkıldım. Halkbankasının uygulamaları da bunalttı.

Etiketler :

Kredi Kart Ekstre Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sadık Y.
    24 Haziran
    20:21

    son ekstrelerimi göndermediler. iki ay önceki ekstreleri gönderdiler

  • 17 Haziran
    17:54

    Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.