Halkbank Eksper Gönderemedi!

Tanju A. |

3 yıldır konut sigortası yaptırıyorum. 15 gün önce poliçemi yenilettim cuma günü akşam evimde aşırı akımdan dolayı zarar meydana geldi. Cumartesi sabah çağrı merkezini aradım 2924*** no'lu hasar dosyası açıldı, eksper beklemeye başladık. Pazartesi ilk eksper aradı ben eşimin çalıştığını söyledim saat 18'e kadar çalıştığını gelemeyeceğini söyledi. Bende 17'den sonra gelmesini söyledim. Trafik olur yetişemem diyerek reddetti ok dedim.

Bankayı aradım 2 eksper o da aynı ifadeler biraz ısrar edince ben Halkbank'ın eksperi değilim dedi, kızdım, 15 günlük poliçemi iptal ettirdim. Çarşamba günü yine başka bir eksper arıyor 17'den sonra geleceklerini söyledi. Yandıktan 5 gün sonra gelen eksperi ne yapayım?

Etiketler :

Sigorta İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tanju A.
    04 Ocak
    22:24

    arayan soran yok henuz bu nasıl banka bankacılık sigortacılık ben de sigortayı iptal ettim zaten

  • 26 Aralık
    15:14

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.