08 Şubat 2014

Halkbank Eksik Yatan Paraf Puan!

Hak-lkbank Parafly kredi kartının "Anlaşmalı havayollarında Parafly ile yapılacak 100 TL ve uçak bileti alımlarında 6 Taksit ve % 3 ParafPara!" kampanyasına 5 Ocak 2014 günü 144 TL Atlas Jet ödemesi yaparak katıldım. Bilet aldığım günün parafgünüm olması nedeniyle verilecek puanın 5 kat olması gerekiyordu.

Banka %3 vermesi gereken puanı %1 vererek 7,2 TL puan ödemesi yapmış normalde 4,32 TL tutarında puan verip 5 kat olarak yani 21,6 TL puan ödemesi yapması gerekiyordu. Eksik yatırılan 14,4 TL tutarındaki puanın Parafly kredi kartıma yatırılmasını istiyorum. Halkbank'ın sürekli sorun çıkaran bu sisteminin düzeltilmesini rica ediyorum. Şikayet oluşturmaktan bıktım artık.

Kemal 123 Okunma

Cevaplar

  • Kemal'ın Teşekkür Mesajı12 Mart 2014

    11 mart itibariyle şikayetim olumlu sonuçlandı. teşekkürler halkbank...

  • Kemal 25 Şubat 2014

    15 gün geçti sonuç alamadım...

  • Halkbank Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimizin bildirimi değerlendirmeye alınmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 365 gün 24 saat hizmetinizde olan Dialog'un 444 0 400 numaralı telefonu ve 212 340 09 99 numaralı faksımıza ya da www.halkbank.com web sitemize iletebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön